Переход к эпохе цифровой трансформации с Avaya Aura

Переход к эпохе цифровой трансформации с Avaya Aura

Компания Avaya разработала платформу Avaya Aura специально для удовлетворения потребностей в ориентированном на людей сотрудничестве в сегодняшнем вовлеченном предприятии.

Используя уникальное приложение протокола SIP (Session Initiation Protocol), платформа Avaya Aura объединяет медиа, сети, устройства, приложения и контакты в общей инфраструктуре. Эта инфраструктура поддерживает эффективное сотрудничество, адаптируемое к конкретным потребностям, устройствам и местоположению пользователей в ходе их взаимодействия с клиентами и коллегами.

Архитектура Avaya Aura сочетает открытость, централизованное администрирование и детальный контроль для создания решения, в котором активное участие, всеобъемлющее сотрудничество и качественный опыт необходимы во всей компании.

Существующие АТС и другие сторонние ресурсы связи можно объединить в единую, централизованно управляемую инфраструктуру, стандартизируя основную среду и обеспечивая окупаемость затрат на доступ к сети, управление и эксплуатацию, одновременно закладывая основу для совместных решений, таких как Avaya IXTM Workplace. Это полностью интегрированное программное решение UC, которое обеспечивает единое решение для голосовой связи, видеосвязи, обмена сообщениями, конференц-связи и совместной работы для мобильных устройств, браузеров, настольных компьютеров и комнатных систем.

Платформа Avaya Aura рентабельна для внедрения и расширения в соответствии с целями роста бизнеса, с консолью на основе браузера для управления всеми пользователями и системными связями по всему предприятию.

В настоящее время платформа Avaya Aura, используемая на тысячах предприятий, основана на открытых отраслевых стандартах, поддерживает взаимодействие с поставщиками и сторонние экосистемы, которые необходимы для перехода на новый уровень эффективности бизнеса.

Платформа Avaya Aura состоит из следующих компонентов решения:

Avaya Aura Session Manager поддерживает инновационную архитектуру на основе сеансов, которая позволяет управлять пользователями и функциями мультимедийных коммуникаций в корпоративных сетях, включая Avaya и сторонние системы связи.

Session Manager предоставляет возможности для интеграции и взаимодействия PBX и других систем связи, предоставляет пользователям в любом месте доступ к службам связи в реальном времени и позволяет им брать свой «профиль» связи с собой в любую точку сети.

Avaya Aura Communication Manager основан на ядре Session Manager, чтобы обеспечить комплексную программную основу для голосовой и видеосвязи в реальном времени.

Avaya Aura Communication Manager предоставляет более 700 услуг для унифицированных коммуникаций, включая поддержку мобильности, контактов с клиентами, обмена сообщениями, автосекретаря и мультимедийных конференций.

Avaya Aura Communication Manager обладает гибкостью для поддержки широкого спектра устройств, включая SIP и H.323, а также устаревших цифровых и аналоговых устройств. Для сетевого подключения он поддерживает глобальные отраслевые стандартные протоколы связи в различных сетях.

Avaya Aura Presence Services интегрирует и распределяет возможности присутствия в широком спектре бизнес-сред и теперь включает Avaya Multimedia Messaging.

Многопротокольная, основанная на открытых стандартах платформа, Avaya Aura Presence Services собирает, объединяет и публикует присутствие из несколько источников, выступая в качестве общей точки сбора/распределения. Помимо обслуживания клиентов и сбора из источников по всему портфолио Avaya, Avaya Aura Presence Services работает в настольных приложениях Microsoft, а также в других сторонних источниках, позволяя реализовать присутствие без затрат на дополнительные решения.

Avaya Aura System Manager — это централизованная, безопасная, браузер-консоль управления, которая предоставляет сетевым администраторам интегрированное, интуитивно понятное решение для управления сетью. Он включает в себя обеспечение, администрирование пользователей, управление планом набора, политики маршрутизации, безопасность, мониторинг неисправностей/производительности, отчетность и управление лицензиями.

Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) защищает коммуникации в реальном времени, которые проходят за пределами границ сети. Созданный с нуля для поддержки корпоративных требований к SIP-транкингу, он включает в себя набор расширенных функций безопасности и дополнительную возможность удаленного работника, которые расширяют возможности платформы Avaya Aura на всем предприятии.

Avaya Aura Application Enablement Services — это набор программных интерфейсов, которые обеспечивают связь между внешними приложениями и Avaya Aura Communication Manager. Используя Application Enablement Services, разработчики программного обеспечения могут писать клиентские приложения на языке программирования или протоколе по своему выбору, что позволяет клиентам и партнерам DevConnect интегрировать платформу Avaya Aura с сотнями коммуникационных и бизнес-приложений.